Araç çubuğu

Sıkça Sorulan Sorular

01.

Satış Destek

Bu kısımda, siparişleriniz, işleriniz ya da projelerinizin ilerlemesi ile ilgili cevapları bulabilirsiniz.

Nerelerden destek alabilirim?

Satış konuları ile ilgili, telefon, canlı destek hattı, mail ve destek panelinden sorularınızı, şikayetlerinizi ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

Ne satıyorsunuz?

Bu soruya “Ne istiyorsunuz?” şeklinde karşılık verirsek en güzel cevabı vermiş oluruz galiba. Çünkü “Reklam” alanı o kadar geniştir ki, kelimelere sığdıramayız.

Teslimat süreleriniz nedir?

1 saniyeden 90 güne kadar periyotlar ile çalışmaktayız. Almak istediğiniz hizmete göre zaman belirlenmektedir. Örneğin; hosting hizmeti anında verilir iken, SEO hizmetinde verim için minimum 90 günlük çalışma belirlemekteyiz.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka havale/eft, BKM Ekspress ödeme yöntemlerimizin içerisinde yer almaktadır. Alternatif bir ödeme yöntemi için iletişime geçebilirsiniz.

Fiziksel hizmetlerin teslimat süresi nedir?

Fiziksel ürünlerin (baskısı yapılacaklar gibi…) teslimatı minimum 5, maksimum 10 iş günüdür. Acil işlerinizde teslimat süresi maksimum 3 iş günü olarak belirlenmiştir.

Sürekli ücret ödeyecek miyim?

Devamlılık gerektiren işler için verim alınabilmesi adına aylık bazda çalışma yapmaktayız. Logo, kurumsal kimlik gibi işlerde ödeme tek seferlik yapılır. Web tasarım gibi hizmetlerde ise (firmamızdan alınması durumunda) yalnızca yıllık hosting ve domain ücretleri talep edilmektedir.

03.

Teknik Destek

Reklam işinin en önemli unsuru da teknik destektir. Teknik konuda sorulabilen soruları cevapladık.

Nasıl destek alabilirim?

Mauris ac euismod dolor, non lobortis massa. Proin sit amet interdum massa. Nullam eu leo vel tellus porttitor cursus vel non ex. Sed facilisis convallis tortor sit amet pulvinar. Curabitur nec ante libero. Quisque pellentesque, augue sed cursus tristique, elit neque scelerisque ante, a egestas sem nisi sit amet lectus.

Hangi saatlerde destek alabilirim?

Mauris ac euismod dolor, non lobortis massa. Proin sit amet interdum massa. Nullam eu leo vel tellus porttitor cursus vel non ex. Sed facilisis convallis tortor sit amet pulvinar. Curabitur nec ante libero. Quisque pellentesque, augue sed cursus tristique, elit neque scelerisque ante, a egestas sem nisi sit amet lectus.

Telefondan sürekli ulaşabilir miyim?

Mauris ac euismod dolor, non lobortis massa. Proin sit amet interdum massa. Nullam eu leo vel tellus porttitor cursus vel non ex. Sed facilisis convallis tortor sit amet pulvinar. Curabitur nec ante libero. Quisque pellentesque, augue sed cursus tristique, elit neque scelerisque ante, a egestas sem nisi sit amet lectus.

Hangi konularda destek alabilirim?

Mauris ac euismod dolor, non lobortis massa. Proin sit amet interdum massa. Nullam eu leo vel tellus porttitor cursus vel non ex. Sed facilisis convallis tortor sit amet pulvinar. Curabitur nec ante libero. Quisque pellentesque, augue sed cursus tristique, elit neque scelerisque ante, a egestas sem nisi sit amet lectus.

Canlı destek sürekli aktif mi?

Mauris ac euismod dolor, non lobortis massa. Proin sit amet interdum massa. Nullam eu leo vel tellus porttitor cursus vel non ex. Sed facilisis convallis tortor sit amet pulvinar. Curabitur nec ante libero. Quisque pellentesque, augue sed cursus tristique, elit neque scelerisque ante, a egestas sem nisi sit amet lectus.

Faks numaranız var mı?

Mauris ac euismod dolor, non lobortis massa. Proin sit amet interdum massa. Nullam eu leo vel tellus porttitor cursus vel non ex. Sed facilisis convallis tortor sit amet pulvinar. Curabitur nec ante libero. Quisque pellentesque, augue sed cursus tristique, elit neque scelerisque ante, a egestas sem nisi sit amet lectus.

Aradığınız sorunun cevabını bulamadınız mı? Burada sizlere yardımcı olmak için varız.

Değerli ziyaretçimiz/müşterimiz! Yukarı kısımda en çok sorulan soruları sizler için cevapladık. Fakat bu sorular arasında sormak istediğiniz sorunun cevabını bulamadıysanız, aşağıdaki teknik destek yolları ile sizlere yardımcı olmak isteriz. Yönetim ile iletişime geçmek isterseniz yonetim@ajanspratik.com adresine mail atabilirsiniz.
Blog'da Göz Gezdir
En güzel haberler burada
Teknolojiden yazılıma, dünyadan borsaya her türlü bilgiye/habere bloğumuzdan ulaşabilirsiniz.
Forum'da Dolaşın
Tartışma, destek, eğitim...
Bilgi paylaştıkça güzel, tartıştıkça güçlüdür. Bu yüzden forum sayfasını kurduk ve hizmetinize sunduk.
Mail Gönderin
Her an, her saniye yanınızdayız
Yılın her günü, günün her saati sizlere hizmet için maillerimizin başında bekliyoruz.
show